Renseignements prévoyage
Sièges dans les rangées situées face à une cloison
Les sièges dans les rangées situées face à une cloison sont réservés aux passagers ayant des problèmes médicaux ou des besoins spéciaux. Les personnes qui désirent réserver ces sièges à l’avance doivent fournir le numéro de leur vol, la date de départ, l’itinéraire de leur vol et un certificat médical dans les 48 heures précédant le départ. Pour mieux accommoder votre demande, le formulaire suivant peut être complété par votre professionnel de services de santé.
Ces demandes peuvent être envoyées à Skyservice par courriel à 1-888-571-0094, par télécopieur au 416 679 1603 ou par téléphone au 416 679-8330 ou 1 888 571-0094. Aux fins de confirmation, veuillez nous fournir votre adresse courriel. Si vous n’avez pas une adresse courriel, veuillez nous fournir un numéro de téléphone ou nous pouvons communiquer avec vous.
Les sièges des rangées situées face à une cloison sont assignés selon la gravité de l’état du passager et la date de la demande. Les passagers seront avisés dans les 24 heures précédant le départ de la place qui leur a été assignée dans l’avion. Dans le cas de la non-réception de la demande, tous les efforts raisonnables seront déployés pour y satisfaire au moment de l’enregistrement.
Veuillez noter que les sièges dans les rangées situées face à une cloison ne sont pas disponibles dans certaines classes de service. Si vos besoins ne peuvent pas être comblés dans la classe de service que vous avez achetée, veuillez suivre les instructions ci-dessus et soyez assuré que nous essaierons de répondre à vos besoins le mieux possible dans la classe de service que vous avez choisie.