Renseignements prévoyage
Bagages de cabine
Les règlements des lignes aériennes Skyservice ne permettent à chaque passager de n’apporter avec lui qu’un seul bagage dont les dimensions ne dépassent pas 23 cm x 40 cm x 51 cm (9 po x 16 po x 20 po) et dont le poids ne dépasse pas 5 kg (11 lb). Cette mesure vise à assurer que le bagage peut être rangé de façon sécuritaire sous le siège ou dans le porte-bagages supérieur. Les bagages munis de roulettes intégrées seront refusés dans la cabine à moins que leurs dimensions, roulettes et poignées comprises, soient conformes à celles mentionnées ci-dessus.
Tout bagage excédentaire ou dont le poids ou les dimensions dépasseront les limites permises sera enregistré et pourra faire l’objet de frais d’excédent de bagages.
Nous rappelons aux passagers d'apporter dans leur bagage de cabine les appareils électroniques, l’argent comptant, les bijoux, les documents, les objets de valeur, les médicaments, les appareils médicaux et les objets fragiles (si leur taille le permet).
Les clients transportant des appareils électroniques ou des appareils fonctionnant à l’aide de piles devraient placer ces articles dans leur bagage de cabine aux fins de contrôle de sécurité. Les clients doivent pouvoir démontrer que ces articles sont en bon état de fonctionnement, sinon ces derniers seront confisqués par le personnel de sécurité.
Articles acceptés en plus du bagage de cabine :
- Ordinateur portatif, étui pour appareil photo, sac à main, sac à couches.
Articles permis dans les bagages de cabine
- Appareils électroniques, notamment téléphones cellulaires, iPod, ordinateur portatif (sans chaîne de sécurité):
- Coupe-ongles
- Lime à ongle non métallique
- Rasoir jetable et cartouche de lames de rasoir
- Seringues ou aiguilles pour usage médical personnel
- Canne requise pour des raisons médicales
- Parapluie
Articles interdits dans les bagages de cabine :
- Tout couteau
- Tout objet pointu
- Toute arme, incluant une reproduction ou une arme jouet
- Tire-bouchon
- Pièce pyrotechnique
- Articles de sport, incluant bâtons de golf ou de hockey, patins à glace, bâtons de skis, bâton de baseball, baguette de billard
- Chaîne de sécurité pour ordinateur portatif
Médicaments et équipement médical
Il est recommandé aux passagers d’apporter leurs médicaments dans leur bagage de cabine. Si les médicaments sont thermosensibles, nous suggérons de les emballer avec un bloc réfrigérant ou tout autre régulateur de température adéquat. Le transport des médicaments sur ordonnance dans leur contenant d’origine contribuera à réduire au maximum les problèmes de sécurité. Les passagers sont priés d’apporter une lettre de leur médecin expliquant qu’ils ont légalement le droit d’utiliser ces médicaments, particulièrement s’ils en transportent une grande quantité. Par-dessus tout, les passagers doivent s’assurer que leurs médicaments ne sont pas classés comme illégaux dans le pays de destination
Un passager peut apporter dans la cabine l'équipement médical dont il pourrait avoir besoin en cours de vol. Cet équipement doit fonctionner à piles ou sans électricité. Les passagers qui apportent de l'équipement médical doivent être autonomes ou voyager avec une escorte. Les représentants de Skyservice ne sont pas formés pour utiliser ces instruments et n'en sont pas responsables.
Tout passager qui doit apporter de l'équipement médical spécial (concentrateur d’oxygène portatif (COP), dialyseur portatif, etc.) à bord en raison de sa condition médicale doit communiquer avec le Service à la clientèle de Skyservice au moins 72 heures avant le départ avec les renseignements concernant le type, spécifications, et les dimensions de l’équipement médical. Veuillez noter que les préposés au contrôle de la sureté peuvent demander aux passagers de montrer une note de leur médecin leurs permettant de transporter l’équipement.
Veuillez communiquer avec le Service à la clientèle de Skyservice en composant le 1-888-571-0094 pour discuter de vos besoins spéciaux. Veuillez noter que les avions de Skyservice ne sont pas équipés pour transporter des passagers en civière.