Information relative à l’après-vol
Limite de responsabilité
Il est recommandé aux passagers de se souscrire à une assurance bagages et de verrouiller les bagages lorsque possible. La responsabilité pour perte, retard ou dommage se conforme aux limitations établies par la Convention de Montréal, la Convention de Varsovie (amendée à La Haye) et les normes tarifaires de la ligne aérienne Skyservice. Veuillez prendre note que Skyservice n’assume aucune responsabilité pour les articles fragiles, devise, bijoux, argenterie, documents négociables, objets de valeur, documents d’affaires, échantillons, liquides, nourriture ou autres produits périssables, ordinateurs, médicaments prescrits, équipement photographique, équipement audio-visuel, téléphones cellulaire, produits artistiques, vaisselle chinoise/céramique/poterie, appareils électroniques et mécaniques, verrerie, instruments de musique et équipement, papier (inclus photographies/négatifs/imprimés, documents historiques, plans), matériel sportif (raquettes de tennis, matériel de plongée, cannes à pêche, planches de surf, trophées sportifs tels qu’animaux en bois et cornes).
Nous ne sommes pas responsables pour les objets de valeur, y compris (entre autres) : articles fragiles ou périssables, devises, équipement électronique, clés, articles de lunetteries, ordinateurs, médicaments ou petits appareils médical mis dans le bagage enregistré. Ces articles devraient toujours être en votre possession dans le bagage cabine. Tout équipement sportif est accepté seulement avec une étiquette de responsabilité limitée, exonérant la ligne aérienne Skyservce de toutes réclamation d’endommagement. Si votre bagage est déjà endommagé, montre des signes d'usure, et/ou qu’il est rempli au delà de sa capacité, nous vous demanderons de signer une Étiquette de responsabilité limitée avant de l’accepter à l’enregistrement.
Malgré l’attention accordée lors de la manutention des bagages, vous comprendrez que nous ne pouvons être tenu responsable des poignées endommagées, bosses, entailles, courroies manquantes/déchirées, fermetures éclairs endommagées, coutures endommagées, serrures endommagées, égratignures, roulettes endommagées, salissures, défauts de fabrication, ou des dommages dû à un surplus d’emballage ou un renversement d’articles emballés. De plus, nous n’assumerons aucune responsabilité pour les dommages démontrant l’usure ou la détérioration due à l'usage normal ou aux conditions climatiques.
La ligne aérienne Skyservice n’est pas responsable pour tout dommage résultant des inspections des autorités fédérales responsables pour la sécurité aérienne. Veuillez contacter l’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA – aéroports Canadiens) ou le Transport Security Administration (aéroports Américains).
Skyservice ne fait partie d’aucun accord de correspondance avec d’autres lignes aériennes. Si vous prenez un vol de correspondance entre notre vol nolisé et une autre ligne aérienne, vous devez retrouver votre bagage enregistré du retrait de bagage avant d’enregistrer pour le vol de correspondance. Nous n’accepterons pas de bagages transférés d’une autre ligne aérienne, nous ne pouvons pas transférer vos bagages à une autre ligne aérienne. Pour assurer que vos bagages voyagent avec vous, veuillez nous présenter tous vos bagages enregistrés quand vous vous présentez au guichet pour enregistrer pour votre vol. Skyservice ne peut pas être tenu responsable pour le bagage qui n’avait pas été enregistré à ce moment-là.
Si le voyage international est assujetti à la Convention de Montréal, nous traiterons les réclamations de bagages perdus ou endommagés conformément aux provisions de la Convention de Montréal et ses amendements.