En avril 2024, deux des sondages annuels les plus respectés et attendus de l’aviation privée sur les terminaux de services aéronautiques à l’aéroport ont été publiés. Basés directement sur les impressions des visiteurs de ces terminaux, le sondage annuel sur les terminaux de services d’Aviation International News 2024 et le sondage PRASE (Preferences Regarding Aviation Services and Equipment [préférences en matière de services à l’aviation et d’équipement]) de Professional Pilot Magazine 2024 ont encore une fois salué le souci de la haute qualité de service et de l’expérience client de Skyservice.
Le terminal d’affaires Skyservice Toronto à l’aéroport international de Toronto-Pearson (YYZ) a continué d’impressionner, reconnu à nouveau parmi les 20 % de meilleurs terminaux de services des Amériques dans le sondage d’AIN, et comme le meilleur terminal de services canadien pour une quatrième année consécutive dans le sondage de Pro Pilot.
Trois autres terminaux de Skyservice ont été salués comme les meilleurs de leur destination, les membres du personnel de chacun étant également louangés dans la section Above & Beyond du sondage d’AIN :
- Le terminal d’affaires Skyservice Calgary, reconnu comme le meilleur à l’aéroport international de Calgary (YYC), avec mention spéciale à son directeur de l’exploitation, Jeff Carbray.
- Le terminal d’affaires Skyservice Vancouver, reconnu comme le meilleur à l’aéroport international de Vancouver (YVR), avec mention spéciale à la représentation du service à la clientèle Solange Videira
- Le terminal de la société de services Fontainebleau Aviation, reconnu comme le meilleur à l’aéroport d’affaires de Miami-Opa Locka (OPF), avec mention spéciale à l’ambassadeur de la marque Kevin Cayer.
Le terminal d’affaires Skyservice Montréal de l’aéroport international de Montréal-Pierre-Elliott-Trudeau (YUL) est reconnu comme le meilleur de la région métropolitaine de Montréal dans le sondage d’AIN.
Avec les travaux de construction en cours à Seattle, Fort Lauderdale et Napa, l’équipe Skyservice est impatiente d’élargir son empreinte dans ces importants sondages du secteur de l’aviation privée.
Bien entendu, deux groupes importants ont permis d’obtenir de tels résultats : nos équipes enthousiastes qui travaillent avec ardeur en visant plus haut pour aller plus loin chaque jour, ainsi que nos passagers et membres d’équipage qui prennent le temps de dire ce qu’ils pensent de nous. Notre plus profonde gratitude à ces deux groupes!
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